Поддержка и сервис
Компания Brunswick в первую очередь является сервисной компанией, помогающей инвесторам реализовать проекты развлекательных центров.
В контракт поставки оборудования включено:
1. Разработка плана проекта
· Разработка концепции клуба и плана-проекта боулинг-центра
· Большая библиотека проектов
· Технические консультации
2. Составление бизнес-плана
· Расчет ключевых финансовых показателей
· Расчёт первоначального бюджета для всех подразделений
3. Консультации в процессе строительства развлекательного центра
· Инженеры Brunswick оперативно решат любые вопросы, возникающие на этапах проектирования и строительства боулинг-центра по телефону и непосредственно на объекте
4. Поставка и полный монтаж оборудования
· Техническая служба Brunswick-Россия неоднократно признавалась лучшей технической группой по установке дорожек и сервисной поддержке оборудования боулинг-центров на территории Европы
5. Комплексная подготовка персонала
· Обучение перед запуском в боулинг-центре всего линейного персонала: менеджеров, операторов, механиков, инструкторов
Дополнительные обучающие программы Brunswick
1) Школа топ-менеджеров Brunswick: Главная задача школы – подготовка высококвалифицированных кадров для управления боулинг-центрам;
2) Школа повышения квалификации механиков:Единственная в СНГ
образовательная программа для механиков с опытом работы, где они смогут пройти стажировку и повысить квалификацию;
3) Семинары для операторов pro-shop: Ежегодные семинары по обучению операторов pro-shop, проводимые американскими специалистами Brunswick
4) Практические конференции для владельцев и управляющих боулинг-центрами Brunswick. Примеры рассматриваемых тем:
Разработка комплексной маркетинговой стратегии
Система управления персоналом
Управление ресторанной зоной
Партнерские программы
Несанкционированные действия со стороны персонала
Целевые программы
и многое-многое другое!
6. Гарантийное и послегарантийное обслуживание
· Мы страхуем Ваши инвестиции:
Пожизненная гарантия от расслоения на дорожки,
Гарантия на кеглеводы GS-X Next Gen – 24 месяца,
Гарантия на электронное оборудование и комплектующие – 12 месяцев,
· Основная задача компании Brunswick – создание безупречной технической и сервисной поддержки боулинг-центров.
Профессиональная поддержка от Brunswick – это:
– «Горячая» телефонная линия 7 (495) 660-13-43
Специалисты Brunswick проконсультируют Ваш персонал в случае возникновения любой проблемы в течение 24 часов ежедневно
– Заказ запасных частей на нашем сайте www.brunswick.ru, по телефону/факсу или в офисе компании
– Поставка всего ассортимента запасных частей и расходных материалов со склада в Москве
– Экстренный выезд сервис-инженеров для помощи персоналу в сложной ситуации (бесплатно в рамках гарантийного срока)